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    亚博国际下载销售技巧多多

  • 亚博国际下载知名品牌网(www.180kids.com) 2014年6月18日 字体:[ ]
  •   世界杯已经打响,球迷们在为精彩入球欢呼呐喊的同时也能欣赏到各国球服的奇异。作为亚博国际下载店主或亚博国际下载导购员,在欣赏世界杯的同时也不要忘记如何去推荐自家的服装。今天给大家分享一下亚博国际下载销售的技巧。

      1、按顺序推荐亚博国际下载

      售货员一般应做到会说会听。也就是说,既能较详细地介绍亚博国际下载,又能争取听到顾客的各种反映,要有次序地介绍亚博国际下载。

      首先介绍亚博国际下载是什么:有的售货员一看到顾客在看某种亚博国际下载,就马上跑过去介绍亚博国际下载说“这款亚博国际下载好”好”这类的话。这样并不妥,正确的做法应该是在说这个亚博国际下载好处前,要介绍这是什么样的亚博国际下载。

      介绍亚博国际下载的特点和用途:介绍这种亚博国际下载与其他亚博国际下载不同的地方,介绍该亚博国际下载所具有的特征,还要介绍该亚博国际下载的使用方法和最适宜的用途。介绍亚博国际下载用途也是出售亚博国际下载的要点。

      介绍为什么具有这些特点:售货员虽然向向顾客介绍了亚博国际下载的特征、用途,适合哪些方面使用等,但也有的顾客仍不理解,又提出“为什么是那样的”之类的问题。这时,售货员必须用实际例子来证明。譬如“好多顾客都愿意选购这个亚博国际下载”,或介绍有多少顾客买了这种亚博国际下载。

      也可以推荐其他亚博国际下载:售货员介绍亚博国际下载、说明亚博国际下载的特性和用途后,要进一步说明“亚博国际下载是按照顾客们的需要购进的。”同时还向顾客推荐说:“请您顺便看看这个亚博国际下载。”顾客可能会说:“对,对……”

      为使推荐的亚博国际下载能够符合顾客心意,促使顾客购买,售货员必须注意琢磨顾客可能需要什么,以便有的放矢地介绍亚博国际下载。

      2、亚博国际下载脱销时接待顾客的方法

      如顾客向售货员询问某种亚博国际下载,商店已经卖完了,或者亚博国际下载还未到货时销售员不能说“没有了”或“没货了”,这样答复顾客是不妥的,应该说:“不巧得很,现在没货了。如您急用,来货马上给您送去好吗?”或者说:“对不起,您要买的xx亚博国际下载现在虽然没货,但是您看这个怎么样。这个亚博国际下载等同于xx亚博国际下载”商店里如果有和顾客要买的亚博国际下载相似的亚博国际下载,可以按照以上说法试试看。

      3、顾客对购买的亚博国际下载不中意的时候

      商店出售的某种亚博国际下载,如果不符合顾客心意,这时顾客会说:“这个亚博国际下载不好啊”或者说:“这个式样不好啊!”

      售货员回答:“这个图案不好,您看这边这个怎么样?那么请您到这边来”这样回答不如说:“这个图案还算不错吧!再好点的,请您到这边来看看……”

      4、关于退换亚博国际下载

      顾客从商店买走亚博国际下载后,不合心意,又回商店来要求换或退亚博国际下载。

      当顾客要求换亚博国际下载时,应按照以下几条来处理。

      1)售货员应该尽量按照顾客提出的要求去做;

      2)当售货员拒绝换亚博国际下载时,应该尽量把理由讲清楚,说明不换的原因以取得顾客的谅解;

      3)购买的时间较长,没有发货票的,或者质量、形状有了变化的亚博国际下载等情况,能不能换,必须取得主管的意见后再定。

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